Repair Analyst

 Zo maak je impact

Als Repair Analyst speel je een cruciale rol binnen het Circular Service Center door ervoor te zorgen dat geretourneerde producten deskundig worden geanalyseerd, gerepareerd en hersteld volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Jouw werk heeft directe invloed op klanttevredenheid, kostenefficiëntie en de voortdurende verbetering van onze productieprocessen.

• Je maakt impact door:

• Het identificeren van grondoorzaken van storingen en het adviseren over technische oplossingen;

• Het waarborgen van een efficiënt herstelproces door nauwkeurige analyse, reparatie en documentatie;

• Het ondersteunen van productupgrades en harvesting‑processen om de levenscycluswaarde van producten te maximaliseren;

• Het leveren van inzichten die helpen bij het verbeteren van maakbaarheid, testmethoden en productkwaliteit;

• Op te treden als technisch expert en collega’s en productieteams te ondersteunen.

Dit is wat we je bieden

Je gaat werken binnen een internationale organisatie die volop ruimte biedt voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een technisch uitdagende rol in een hightech omgeving met complexe producten.

• Groeimogelijkheden naar een specialistische functie (Repair Analyst II) met meer verantwoordelijkheid en invloed;

• Een samenwerkingsgerichte omgeving waarin de PBCA‑ en Module Assembly‑teams nauw met elkaar optrekken;

• De kans om direct bij te dragen aan productkwaliteit, klanttevredenheid en procesverbeteringen;

• Een werkplek die waarde hecht aan veiligheid, vakmanschap en continu leren;

• Ondersteuning van ervaren collega’s en mogelijkheden om anderen te trainen naarmate jij groeit.

 Verder kun je rekenen op:

• Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring; Extra ploegentoeslagen volgens de CAO-normen;

• 27 vakantiedagen, plus 13 ADV dagen;

• Pensioensopbouw en reiskostenvergoeding;

• De mogelijkheid om te werken in een dagdienst of in twee ploegen (je kiest zelf wat het beste bij je past).

Voor twee ploegen gelden de volgende werktijden:

Ochtenddienst 6.00 – 14.50 uur en middagdienst 14.40 – 00.00 uur en op vrijdag in de middagdienst van 14.40 – 21.20 uur

Dit is wat jij het team brengt

• MBO+ werk‑ en denkniveau met een sterke basis in elektronica;

• In staat om schema’s, tekeningen en handleidingen te lezen en te interpreteren;

• Goede beheersing van de Engelse taal voor formulieren en communicatie;

• Kennis van veiligheidsvoorschriften, procedures en kwaliteitsnormen;

• Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde aanpak van probleemoplossing;

• Duidelijke communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met Engineering, Sales, Quality en collega’s;

• Een proactieve houding ten aanzien van veiligheid, kwaliteit en continue verbetering.

Tot je dagelijkse verantwoordelijkheden behoren

Voorbereiding & Intake

• Bespreken van de dagelijkse planning, voortgang, materiaalbeschikbaarheid en eventuele tekorten met de Teamleider;

• Beoordelen van complexe klantklachten, reparatieverzoeken en upgradebehoeften;

• Registreren van klachten en ophalen van producthistorie en klant-specifieke testvereisten;

• Inspecteren van geretourneerde items op schade, configuratie en correcte artikelgegevens.

Harvesting (Buy Back) Activiteiten

• Ontvangen en beoordelen van geretourneerde items op schade en configuratie;

• Rapporteren van bevindingen aan Sales en Engineering en bepalen van upgrade‑mogelijkheden;

• Aanleveren van materiaalbehoeften, routing en tijdsinschattingen aan de Planner.

Analyse

• Uitvoeren van foutanalyses (8D, RCA) op complexe modules, racks, kasten en PCBAs;

• Overleggen met Engineering over aanpassingen of uitbreidingen van testprocedures;

• Beoordelen van garantieclaims en communiceren met Sales;

• Analyseren van testresultaten en adviseren van interne teams over maakbaarheid, kosten, materialen en garantie.

Reparatie

• Bepalen van werkmethoden op basis van tekeningen, handleidingen en instructies;

• Demonteren, repareren en opnieuw assembleren van producten met gereedschappen zoals soldeerstations, multimeters, krimptangen en handgereedschap;

• Uitvoeren of ondersteunen van functionele tests na reparaties;

• Transporteren van afgeronde orders naar het magazijn en documenteren van alle activiteiten, gebruikte materialen en bestede tijd.

Veiligheid & Kwaliteit

• Volgen van alle Health & Safety‑procedures en melden van onveilige situaties;

• Zorgen voor een schone en georganiseerde werkplek, inclusief gereedschappen en apparatuur.